Eliminar tu cuenta de Hojaria

Hojaria es una app de Zylaris. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos de dos formas.

Desde la app

  1. Abre Hojaria y ve a Perfil.
  2. Toca Eliminar cuenta y confirma.
  3. Verifica tu identidad (contraseña, Google o Apple).

La eliminación es inmediata.

Sin la app

Envía un correo a hojaria.app@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.

Qué se elimina

  • Tu perfil: nombre, email y preferencias.
  • Todos tus registros de plantas y de agua.
  • Tus contadores de fotos analizadas.
  • Tu cuenta de acceso.

Qué se conserva

  • Los datos de facturación que Apple, Google o nuestro proveedor de suscripciones deban conservar por obligación legal o fiscal.
  • Los datos que Hojaria escribió en Apple Salud o Health Connect: están en tu dispositivo y los gestionas tú desde esas apps.

Importante: eliminar la cuenta no cancela tu suscripción Premium. Cancélala en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play para que no se renueve.